团队前期准备充分，在收集大量的材料及问卷调查后，团队指导老师杨雪滢与刘淞携手管院志愿者们针对老年人使用手机的难点痛点准备了“如何使用手机微信”、“如何使用百度搜索引擎”、“老年人应当如何防诈骗”等主题教学材料，方便后期活动的完善展开。

活动中，志愿者们与老年人面对面“教学”、一对一“辅导”，细心教授老年人怎样使用微信小组工作群、安装办事通、激活社保卡、医保凭证、新闻收听等。现场手把手指导老人实际操作，帮助老人们解决在日常生活中使用手机遇到的困难问题，之后还跟贴心的给老人准备了操作流程说明，避免老人听过就忘了。

同时，志愿者们向老人们详细讲解常见的电信诈骗手法，告诫老年人在日常生活中要提高警惕，如出现电话、短信要求提供身份、银行信息时，必须要联系家人，核实电话来源，不要盲目转账。遇到问题及时报警，保持清醒头脑，远离诈骗。

“现在外出买点日用品大家都用微信、支付宝支付，我不知道怎么用，每次都要拿着手机点半天，现在总算知道怎么操作了，真是太感谢你们了，这次活动太有意义了。”活动现场的爷爷奶奶高兴地说道。

本次活动，不仅帮助社区老年人更好地运用手机，同时又宣传了相关防诈骗知识，推动了社区老年教育的健康发展，提高了老年人的幸福感，让老年人融入数字时代新生活，也拉近了老年人与他人沟通的距离。